カテゴリー「企業変革・改革」の記事

正面対決

できることなら、対決することは避けておきたいものです。

特に、会社の上司や仲間などとは、対決しないに越したことはありません。

でも、全く対決がない組織というのは、たいていの場合は、あまり良くない状態の組織です。

何も問題がないから対決しないというよりは、みんなが問題を見て見ぬ振りをしていることもあります。あるいは、問題があるのに気づかないということもあります。

もっと悪いのは、こんな人とは対決したくないなんてこともあるかもしれません。

つまり、対決できるということは、そもそも良好な関係が築けているからこそできることなのです。

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全社一丸となってやりきる

日航の社長に就任した大西さんの言葉です。

このようなことは多くの方がいいますが、私の知っている会社の幹部もよく口にするので、記事が目に付きました。

私の仕事は、全社一丸となる組織を作るお手伝いをすることですが、なかなか難しいものです。

ただみんなが仲良くなっても、それは全社一丸ではありません。仲良しクラブにはなるかもしれませんが、結束力、団結力があるかといえば、そうでもありません。何か問題が起これば、簡単にバラバラになります。

一丸となる組織には、強いリーダーが必要です。でも、強さの出し方、方向性を間違えると、これもまた表面的に団結しているだけで、本当の全社一丸とはなれません。面従腹背が当たり前のようになり、イエスマンが増えたりもします。

だからといって、リーダーが遠慮して、みんなの意見を聞き、調整役に徹したとしても、これまた全社一丸にはなりません。みんなが意見を言えて気持ちいいかもしれませんが、今度はまとまらなくなります。

リーダーが強すぎてもダメだし、弱すぎてもダメだし、一筋縄ではいきません。

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現状を打破するための大掃除

「風が吹けば桶屋が儲かる」という言葉があります。

春一番のころは、大もうけでしょうね!(^^

そんなわけないか...

風が吹くと、どうして桶屋が儲かるのか、その論理展開は覚えていませんが、かなり強引ではあるものの因果関係があるようにつくられています。

会社の中にも、こんなことはたくさんあります。もちろん、「風が吹くと~」ほどややこしくありませんが。

たとえば、「社長が留守だと、事務所が汚くなる」

社長がいるときは、「整理整頓しろ」とか「掃除しろ」とか、いろいろといわれるので、みんなきちんと整理整頓し、きれいにしておく。ところが、社長がいなくなると、何もいわれないので、事務所が汚れてしまうということです。

で、こういうのは、循環しているんです。

どんなことかというと、

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社員が変われば、会社も変わる

「社長が変われば、会社も変わる」ではありません。

確かに、社長が変わらないと会社は変わりません。小さな会社では特にそうです。大きな会社になると、その影響力は小さくなるかもしれません。それでも、社長が変われば会社は変わります。

しかしながら、細かいことをいえば、社長が変わらなくても、社員一人ひとりが変われば、会社は変わっていきます。反対に、社長が変わっても会社全体が変わらないこともあります。

社長が変わっても会社全体が変わらないのには、いろいろな理由があります。意識の違い、情報量の違い、会社に対する思いの違い。様々な違いから、社長と社員では現状認識が違い、課題や問題の認識も違うわけです。雇う側と雇われる側という違いもあります。

それに、いくら社長の力が強いとはいっても、社長は一つの会社に一人しかいません。社員は、たくさんいます。たとえば、15人という小規模の会社であっても、社長以外の社員は14人。社長の14倍いることになります。これが500人の会社になれば499倍。そうなれば、社長一人が変わっても、社員全員に波及するのには時間がかかっても仕方がないのです。

では本当に、社長が変わらなければ、会社は変わらないのか。

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幹部ミーティング

昨日は、夕方からある会社の幹部ミーティングに参加しました。そして、そのあとは、飲みながらいろいろと。。。

そして、飲み過ぎました。。。

この会社は、もうかなり長くなりました。最初の頃とは一人ひとりとの関係も違います。やってることも違います。

すべてがうまくいっているかといえば、それは残念ながら、うまくいっていないところもあります。なかなか思うようにはいかないところもあります。

でも、一番重要なのは、とにかく何とかしようとやり続けることだと思います。

最初から素晴らしいことはできなくても、少しずつ進歩していけばいい。

だから、どんどん新たなチャレンジをしていけばいいのです。

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あきらめてはいけない!

結局、何でも、あきらめるから終わるのです。

当たり前のことですが、最後まであきらめないというのは、口でいうほど易しくはありません。でも、あきらめなければ、終わらないのです。

「あきらめなけければ、夢は必ず実現する」

別に、そんなことをいっているのではありません。現実は厳しいですから、いくら努力しても叶わない夢というのもあるでしょう。

でも、たとえ、当初描いていた夢は実現しなくても、それに向けてあきらめずにやっていれば、何か得られるはずです。途中で、違う夢が見つかることもあるかも知れません。

一生懸命やっていれば、その過程でいろいろなことに気付きます。それが、もうすでに自分にとって大きな財産です。結果は、当初の想定通りではなくても、それを目指す過程ですでに財産を得ているのです。

だから、あきらめてはいけないのだと思います。

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送別会

今日は、ある会社の会議に参加。その後、今月で退職する方の送別会にも出席。

私も、かつて会社を退職し、送別会を開いて頂いたことがあります。

面白いもので、自分で退職すると決めたのに、いざ辞めるとなると、そこから離れるのが寂しくなるのです。でも、だからといって、残るのかというと、一度退職するという決断をしてしまえば、もう後には戻れません。

誰でもそうだと思いますが、私も退職を決断するまでは、いろいろと考えました。このまま残っても良いなとも思いましたし、誰かに相談したいとも思いました。でも、相談すれば絶対に引き止められると思ったので、相談もできませんでした。一人で悶々と悩んでいました。

結局、次の会社が決まったところで、私自身も心が決まりました。

その後、送別会などで、何人かの人にいわれました。

「最近、顔がスッキリしている」
「最近、いい顔してるよね」

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変われる会社、変われない会社

いろいろな会社で仕事をしていると、徐々に変化していく会社とそうでない会社があります。

その違いを生むのは、“素直さ”です。

変化していく会社は、経営者も幹部も、比較的素直に意見を聞いてくれます。ただ何でもハイハイ聞くというわけではなく、きちんと噛みしめながら、ご自分なりの解釈をしながら、私の言葉に耳を傾けてくれます。

そして、思い立ったら吉日。すぐに、行動に移します。

これまでやっていてダメだと思ったことは、即日停止。すぐに、新しいやり方に切り替えます。もちろん、影響が大きいことは時間をかけて検討しますが、ちょっとしたことであれば、話をしている“今”から変更です。

そうすると、会社は少しずつ活気を帯びてきます。すべてがうまくいくわけではありませんが、新しいことに取り組んでいることで活力が生まれるのです。チャレンジ精神とまではいかないものの、前向きに、ポジティブに仕事に取り組むようになっていきます。

反対に、変われない会社は、私が何をいっても聞き入れてくれません。

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節度あるお節介のすすめ

午前中、とある会社の幹部研修。研修といっても講師から情報を伝えるものではなく、幹部たちの問題解決のサポートをする研修です。ですから、幹部たちの業務上の問題・課題などを、じっくりと聞かせて頂くこともあります。

そんなとき、いつも感じることがあります。

それは、「自分で自分の枠を決めずに、もっと自由に、やりたいようにやればいいのに」ということです。

話を聞いていると、どうしても、与えられた枠のなかでしか、物事を考えようとしない傾向があります。もう少し柔軟に、自由に発想してもいいのにと思うわけです。

もちろん、どうしてそうなるのかは理解できます。担当が明確に決まっていれば、自分の担当について考えるのは当然です。逆にいえば、担当以外のことを考えなくなるのも当然です。また、組織ですから、自分の好き勝手にやるわけにはいきません。決められた通り行動するようになることも理解できます。

でも、もったいない!

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ホッチキス対決

ちょくちょく話題にしている、日テレのハケンの品格。先日も、しっかりとチェックしました。

その中で、私が気になったことが、表題のホッチキス対決。番組をご覧になった方は、何のことだかお分かりでしょうが、ご覧になっていない方のために、少し状況を説明しておきます。

主人公であるスーパー派遣と派遣に偏見を持つ正社員A。無礼な態度のスーパー派遣に頭に来た正社員Aが、ホッチキスで決着をつけようと言い出しました(一体どういう設定なんだか・・・)。正社員が勝ったら、スーパー派遣が謝るという約束です。

勝負は、社内に配布する文書を、どちらが先にホッチキスで留められるかを競うものです。書類が準備され、正社員VS派遣社員に分かれた応援団までつき、二人の対決が始まります。(対決を見ていられるほど暇な会社なんだ、という突っ込みは野暮なのでやめておきます)

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