昨今の経済状況からだと思いますが、もっと危機感を持つようにして欲しいということを、よく経営者の方からいわれます。
で、行ってみて、皆さんから話を聞いてみると、とりあえず、今が大変な状況だということは分かっているようです。現状認識は、一応はできているのです。自分たちが、もっとがんばらなければいけない、ということも分かっているようです。
ただ、どうも言葉が軽いのです。いい方は悪いですが、とりあえずいっているだけじゃないか。そう思うこともあります。
いろいろな会社に共通するのですが、確かに経営者と同じような危機感は、共有できていません。
でも、ある会社だけはちょっと違いました。
全体的にぴーん張りつめた空気があって、どの社員も真剣です。完璧ではないかもしれませんが、これだけ浸透していれば十分だろうという印象です。
何が違うのか。。。
ワールドカップ
オランダ戦、残念ながら負けてしまいました。
日頃はあまりサッカーを見ることはありませんが、こういうときは思わず見てしまいます。
サッカーは、ちょっと目を離すと局面が大きく変わっていたりして、見ている方もうかうかしていられません。そこが面白いところでもあるのでしょうが、何となくリラックスしてみようという気分にはマッチしませんね。やっぱり、気合いを入れて見ないと。。。
さて、日本代表の岡田監督は、試合前日に、こんなコメントをしたようです。
「我々は一人ひとりの力は小さいかもしれないけど、『１プラス１を３』にするようなチームにしたい。力を合わせれば大きな力になる」
私がコンサルタントになる前から関心があって、いまだに重要なテーマの一つとして考えていることが組織を変革することです。
世の中はどんどん変わっていくので、組織も変わって行かなきゃいけないはずなんですが、それがなかなかできない。問題意識の高い人は、変化の必要性に気づくのですが、人間は基本的に変化を嫌うもの。
組織を変えることは、非常に難しいわけです。
組織を変革するための方法論は、いろいろあると思います。
トップダウンで押し切るパターンと、トップ主導で始まりながらも、ボトムアップを取り入れていくパターン。場合によっては、完全にボトムアップというのもあるんでしょうか。。。
もっとも、これについては、基本的にはトップダウンで始まって、ボトムアップを生かしていくということが一番いいと思っています。
なぜなら、トップダウンで押し切っているというのは、基本的に組織は変わっていないと思うからです。また、完全にボトムアップというのは、下克上というか革命というか、よほどのことがない限りあり得ない。
従って、残るのはトップダウンで始まって、ボトムアップを生かしていくパターンです。
そこで重要なのは、どうやって、ボトムアップ的な動きを誘発するか。
今、パッと思いついた限りでは、３つのパターンがあります。
企業は、ナンバーワンを目指さなきゃいけないと思います。これからの時代は、何かでナンバーワンじゃないと、生き残れないと思うのです。
じゃあ、自社は何でナンバーワンになるのか。
簡単には決められないかもしれません。でも、ナンバーワンになる領域を身の丈に合わせて設定すれば、どんな会社でも実現可能なことです。
それをしっかりと決めたら、中長期的に実現するための戦略を考えることが重要です。
そうする過程で、自社の本当の強みが明らかになり、さらにそれを磨くこともできます。
ライバルとのポジションを、もう一度見直すことになるかもしれません。
また、顧客のニーズを改めて考え直す良いきっかけになるかもしれません。
いずれにしても、自社の事業を見つめ直し、再度構築し直すこと、つまり本当のリストラが必要になってくるでしょう。
ＥＣ Studioという、ホームページ売上アップを行う会社の代表取締役である、山本敏行さんが書いた本。
１月に電話をiPhoneにし、10日ぐらい前にツイッターを始めた私のために書かれたような本。これで私も大もうけ。。。んなわけないか。。。
私がこの本で注目したいのは、ツイッターを活用することによって、社内のコミュニケーションが良くなったという点。
できることなら、対決することは避けておきたいものです。
特に、会社の上司や仲間などとは、対決しないに越したことはありません。
でも、全く対決がない組織というのは、たいていの場合は、あまり良くない状態の組織です。
何も問題がないから対決しないというよりは、みんなが問題を見て見ぬ振りをしていることもあります。あるいは、問題があるのに気づかないということもあります。
もっと悪いのは、こんな人とは対決したくないなんてこともあるかもしれません。
つまり、対決できるということは、そもそも良好な関係が築けているからこそできることなのです。
日航の社長に就任した大西さんの言葉です。
このようなことは多くの方がいいますが、私の知っている会社の幹部もよく口にするので、記事が目に付きました。
私の仕事は、全社一丸となる組織を作るお手伝いをすることですが、なかなか難しいものです。
ただみんなが仲良くなっても、それは全社一丸ではありません。仲良しクラブにはなるかもしれませんが、結束力、団結力があるかといえば、そうでもありません。何か問題が起これば、簡単にバラバラになります。
一丸となる組織には、強いリーダーが必要です。でも、強さの出し方、方向性を間違えると、これもまた表面的に団結しているだけで、本当の全社一丸とはなれません。面従腹背が当たり前のようになり、イエスマンが増えたりもします。
だからといって、リーダーが遠慮して、みんなの意見を聞き、調整役に徹したとしても、これまた全社一丸にはなりません。みんなが意見を言えて気持ちいいかもしれませんが、今度はまとまらなくなります。
リーダーが強すぎてもダメだし、弱すぎてもダメだし、一筋縄ではいきません。
「風が吹けば桶屋が儲かる」という言葉があります。
春一番のころは、大もうけでしょうね！(^^
そんなわけないか...
風が吹くと、どうして桶屋が儲かるのか、その論理展開は覚えていませんが、かなり強引ではあるものの因果関係があるようにつくられています。
会社の中にも、こんなことはたくさんあります。もちろん、「風が吹くと～」ほどややこしくありませんが。
たとえば、「社長が留守だと、事務所が汚くなる」
社長がいるときは、「整理整頓しろ」とか「掃除しろ」とか、いろいろといわれるので、みんなきちんと整理整頓し、きれいにしておく。ところが、社長がいなくなると、何もいわれないので、事務所が汚れてしまうということです。
で、こういうのは、循環しているんです。
どんなことかというと、
「社長が変われば、会社も変わる」ではありません。
確かに、社長が変わらないと会社は変わりません。小さな会社では特にそうです。大きな会社になると、その影響力は小さくなるかもしれません。それでも、社長が変われば会社は変わります。
しかしながら、細かいことをいえば、社長が変わらなくても、社員一人ひとりが変われば、会社は変わっていきます。反対に、社長が変わっても会社全体が変わらないこともあります。
社長が変わっても会社全体が変わらないのには、いろいろな理由があります。意識の違い、情報量の違い、会社に対する思いの違い。様々な違いから、社長と社員では現状認識が違い、課題や問題の認識も違うわけです。雇う側と雇われる側という違いもあります。
それに、いくら社長の力が強いとはいっても、社長は一つの会社に一人しかいません。社員は、たくさんいます。たとえば、15人という小規模の会社であっても、社長以外の社員は14人。社長の14倍いることになります。これが500人の会社になれば499倍。そうなれば、社長一人が変わっても、社員全員に波及するのには時間がかかっても仕方がないのです。
では本当に、社長が変わらなければ、会社は変わらないのか。
昨日は、夕方からある会社の幹部ミーティングに参加しました。そして、そのあとは、飲みながらいろいろと。。。
そして、飲み過ぎました。。。
この会社は、もうかなり長くなりました。最初の頃とは一人ひとりとの関係も違います。やってることも違います。
すべてがうまくいっているかといえば、それは残念ながら、うまくいっていないところもあります。なかなか思うようにはいかないところもあります。
でも、一番重要なのは、とにかく何とかしようとやり続けることだと思います。
最初から素晴らしいことはできなくても、少しずつ進歩していけばいい。
だから、どんどん新たなチャレンジをしていけばいいのです。
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