楽しい会社をつくろう！

ピンチをチャンスに！

ある会社から、ある事業が停滞しているので、立て直すためのサポートをして欲しいという依頼がありました。その事業部の責任者とともに、売上・利益の減少傾向に歯止めをかけ、事業として存続できるような体制をつくるための取り組みが始まりました。

経営者との打ち合わせのあと、その事業部の責任者と面談。すでに知っていることもありましたが、現在の状況、問題、課題などをお聞きしました。それに対する方策についても。

印象としては、何となく軽い。人ごとのような感じ。

スラスラと一通り話をするんですが、何となく真剣さが足りない感じなんです。

でも、責任者ですし、表面的にそう見えるだけかもしれないので、それはそれとしてどうしていくかを話し合います。方針が決まり、メンバーを含めたプロジェクト（まあ、研修ですが）がスタート！

１ヶ月に２回を基本としてやるのですが、３回目、つまり２ヶ月目に突入したとき。。。

その責任者が退職することを聞かされました。

私との打ち合わせで、何となく心が入っていなかったのもそのためだったのでしょう。始まったプロジェクトでも、「何とかしなきゃいけない」「絶対にやりきる」などといっていましたが、どうも口先だけのような印象でした。

プロジェクトが始まれば、少しは真剣になるのかなと思いましたが、あまり変わらなかったんですね。

その理由が分かったような気がしました。

さて。。。

リーダーは今日も奮闘中！

研修でおじゃましているある会社の話。

そこの会社の営業チームのリーダーをしている男性がいます。年齢は、正確には分かりませんが、30歳代。

研修の中では、とても親切で、思いやりのあるリーダーです。若手、後輩の意見を聞こうとして気を遣ったり、親切にアドバイスしたりしています。他のメンバーからも慕われています。

私の見る限りでは、とてもいいリーダーです。

ただ、惜しいのは、何となくやさしすぎることです。

強さ
厳しさ
気合い

この辺がちょっと足りないかなと思います。

親しき仲にも礼儀あり

いろいろな会社の社員と接する場合、基本的には、あまり固いことはいわず、気軽に接してもらえるようにしています。

学校の先生と生徒のような関係になってしまうと、受動的になったり、変な緊張感が出てきたり、本音も出にくくなり、意見交換も活発に進まないからです。

そういいながら、時々苦言を呈します。

どういうときにいうのかというと、たぶん、基本的なことができていないときです。

時間を守らない
挨拶ができていない
言葉遣いが悪い
真剣に取り組まない
ふざけている

そういうときです。特に、最後の二つの場合は、怒ります。

文字通り、「ふざけるな！」って感じです。

「こっちが真剣にやってるのに、何考えてるんだ！」

そう思って、叱ります。

申し訳ありませんが、研修中は電話には出られません。。。

天気の良い ３連休 の初日。

さあ、今日も研修だ！

遊びに行く楽しさとは違いますが、今日はどんな展開になるか、ある意味では楽しみです。もちろん、こんなにいい天気で、梅雨も明けたとなれば、遊びに行きたいという気持ちもありますけどね。

さて、本日お伺いする会社ですが、メンバーは気合い十分で、意欲も高いので、とても活気があります。様々な意見が出て、活発に議論されています。

時々、私もコメントしますが、ちょうどそのときです。

胸ポケットの携帯 がブルブル。。。

電話がかかってきました。

理論的かつ実践的な本。。。そんなのできるか？？？

先日、このブログのお得意さま（？）でもある、知り合いの経営者からコメントを頂きました。

ポーターの「競争の戦略」のダイジェストをまとめて欲しいと。
（忘れた訳ではないんですが、もうちょっとお待ち下さい ）

このコメントを頂いて考えました

こういうことも、私の一つの役割なのかなと。

要するに、学者がまとめた理論を、もう少し実務家が使いやすいように再編集したり、分かりやすく解説すること。一人の学者の理論だけではなく、使えそうないくつかの理論を合わせて、まとめてみるということ。

セミナーなんかでは、いろいろあると思うのですが、書籍ベースで考えると、どうも二極化しているように思います。

過剰品質にご用心

どんなものでも、それが発明された当初、あるいは、製品として発売された当初はシンプルです。

ところが、時間が経つにつれ、ライバル会社との競争のせいもあって、品質がよくなり、機能が豊富になり、それにもかかわらず価格は下がっていきます。

とはいうものの、品質や機能が向上しているので、その割には安くなっているということで、品質が高く、機能が豊富なら、やっぱり高価格になります。そうしないと、儲からないでしょうしね。

このことは、ユーザー側になると、たいていは、もっとシンプルでいいから安いのを出して欲しいということになります。

たとえば、携帯電話。

コンサルタントって何？

ここ数年、ずっと悩んでいたことがこれ。

一体全体、コンサルタントって何なんでしょう？

自分でやっているにも関わらず、明確な答えが出せずにいました。

もちろん、答えは一つじゃありません。人によって違う答えがでてくるでしょう。

私としては、他の人の答えはどうでもいい。

自分がどんなコンサルタントになりたいのか。

どんなコンサルタントを目指すのか。

自分なりのコンサルタント像を明らかにしたいのです。

これが明確になっていなければ、どうしようもありません

でも、ようやく見えてきました。

そんな気がします

スッキリと、クリアになったような気がします。

これから、それを形にしていきます。

たぶん、見た目にはあまり変わらないと思いますけど。。。

危機感が共有できない・・・各社共通の悩み？

こういう経済情勢だからでしょうか。最近、いろいろな経営者からいわれるのは、社員と危機感が共有できないことの悩みです。

では、危機感が共有できないというのはどういうことか。

たとえば、こんなことです。

●売上が減少傾向にあるのに、今までと同じことをやっている。。。

つまり、「売上が減少」という変化が起こったら、違う行動を起こして欲しいということです。社長がいわなくても、「どうやったら、売上を回復させられるか」を自分たちで考えて、何か工夫して取り組んで欲しい。

でも、これまで通りのことをやっている。。。

●目標に未達なのに、平気でいる。。。

楽しいということ

楽しいことといっても、いろいろな楽しさがあります。

たとえば、最近の私は、、、、、といって何が出てくるか分かる方は、かなりの通ですが、、、、、実はドラムにはまっているのですが、私にとってはドラムの演奏は楽しいことの一つです。

また、気の合う仲間と飲みに行って、くだらないことをいいながら盛り上がるのも楽しいことです。

好きな音楽を聴いたり、映画を見たり、コンサートに行ったりするのも楽しいことです。

スポーツ観戦も楽しいですね。今なら、当然、ワールドカップ！そういえば、テニス（ウィンブルドン）もやってますね！

一方、ちょっと違った楽しさとしては、仕事があります。通常は、「やりがい」という言葉で表現されるのかもしれませんが、仕事も楽しいものです。

もちろん仕事には楽しくないこともありますが、何かをやり遂げたとき、誰かに感謝されたとき、「ああ、がんばってやってよかったなぁ」と思います。

で、当然のことながら、私が「楽しい会社」といっている「楽しい」は、仕事のやりがいのことをいっているのであって、仲間とワイワイ騒いだり、飲みにいったりする楽しさをいっているのではありません。

だったら、「楽しい会社」じゃなくて、「やりがいのある会社」にした方が分かりやすいのではないか。

本気かどうかが相手に伝わる

昨今の経済状況からだと思いますが、もっと危機感を持つようにして欲しいということを、よく経営者の方からいわれます。

で、行ってみて、皆さんから話を聞いてみると、とりあえず、今が大変な状況だということは分かっているようです。現状認識は、一応はできているのです。自分たちが、もっとがんばらなければいけない、ということも分かっているようです。

ただ、どうも言葉が軽いのです。いい方は悪いですが、とりあえずいっているだけじゃないか。そう思うこともあります。

いろいろな会社に共通するのですが、確かに経営者と同じような危機感は、共有できていません。

でも、ある会社だけはちょっと違いました。

全体的にぴーん張りつめた空気があって、どの社員も真剣です。完璧ではないかもしれませんが、これだけ浸透していれば十分だろうという印象です。

何が違うのか。。。