心のない挨拶、棒読みのセリフはやめてくれ
私がよく行く、比較的大きな書店があります。先日も行ってみました。
最近は、本屋に行ってもあまり買いません。どんな本が出てるのかを見ることと、雑誌を立ち読みするのが主な目的です。そして実際に買うのは、ネット。すみませんねぇ。。。
でも、こういう人も結構いると思うんですよね。書店にとっては大きな問題ですよね。。。
さて、それはさておき、その店の店員さんの話。
ここは大きな店だけあって、店員の教育はしっかりできているなと思います。学生のアルバイトがおしゃべりするようなことはありませんし、接客態度も丁寧で、言葉遣いもきちんとできています。カバーのこととか、領収証のこととか、ちょっとした細かいことへの気配りもきちんとできています。
基本的には、いい接客だと思います。
でも、今日は、ちょっと違和感がありました ![]()
まず、レジにいた男の人。
「いらっしゃいませ~」






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