トップダウンというのは、誰でも知っていると思うので、説明は不要かと思います。
一方、トップリードというのは、私が勝手に言っている言葉なので、聞いたことはないかもしれません。ひょっとすると、別の意味で使っている人がいるかもしれませんが、よく分かりません。
トップリードというのは、たとえば、「うちはこういう会社にするんだ」といって、他のメンバーを共感させ、それについてくるようにさせるようなことです。
「な～んだ。トップダウンと同じじゃない」
そう思われるかもしれません。
でも、私のイメージでは全然違うんです。
一人では大したことはできません。どんなにすごい人でも。
誰かに協力してもらうことになるけど、そのとき一番大切なのは、こうしたいという熱い思い。
それは会社でも何でもそう。
まずは自分。
自分が源泉？
どっかで聞いたぞ？！
仕事がら、いろいろな会社にお邪魔して、内情を見せていただくことがあります。表面的に見るとうまくいっているのに、踏み込んでいくと様々な問題が潜んでいます。どんなに素晴らしい会社でも、まったく問題がないということはないでしょう。
また、一つの問題を解決すれば次の問題が発生したり、企業のレベルが上がったことで、返って問題として表面化してくることもあります。
ですから、問題はあっても仕方ないだろうと思います。大切なのは、それに対してどう取り組んでいくかであり、最終的に何を目指しているかということです。
時々登場する、中小企業家同友会の重要な活動の一つに、経営指針作成を進めることがあります。私もかつて参加したことがあるのですが、そのセミナーが今日から始まります。
このセミナーは、毎週火曜日の１８時～２１時で、１０回にわたって実施され、その後、１泊２日の研修があり、さらに完成した経営指針の発表会があって終了します。こうやって書いてしまうと、その大変さが伝わらないかもしれません。実際に受けてみると、１０回のセミナーの重さ、１泊２日の激しさ、それを経験したあとの発表会と、それぞれに感じることがあり、とても勉強になります。
そもそも経営指針とは何なのかというと、経営理念、経営方針、経営計画の３つで構成されるものです。簡単にいえば、経営理念に基づいた経営方針があり、その経営方針に基づいた経営計画があり、経営すべてに経営理念が浸透しているということです。
これは、いうのは簡単ですが、実際にやることは難しいことです。
経営理念といえば、理想を追求した、悪い表現をすれば「きれい事」を掲げるものです。それが、単なるきれい事ではなく、本気であったとしても、厳しい現実の前には忘れられがちです。経営理念を作った社長自身がそうなのですから、社員がどうなるかはいうまでもありません。
一生懸命やろうとしていてもそうなのですから、建前で作られた経営理念などが、しっかり守られないのも当然といえるかもしれません。
先日、ある会社の研修を行ったのですが、その会社の社長からメールを頂きました。
社長曰く、「研修がきっかけとなって、会社にも変化がありました。これも小野瀬さんのおかげです。ありがとうございました」と。
こういうメールを頂くと、やはり、とてもうれしいものです。悩みながら作ったプログラムが役に立ったわけですし、少しでも貢献できたという実感を持てるからです。
こういうことがあると、この仕事をやっていてよかったなぁ・・・と思えるのです。
しかし・・・
組織が大きくなれば、好循環になったときの効果も大きくなります。人が一つの方向に向かって結集すれば、それだけ大きな力を発揮できることは、誰でも知っています。
ところが、現実はそううまくはいきません。どちらかといえば、マイナスの面が目立つことが多いようです。組織の中に軋轢があって、うまく連携ができずに、組織としての力が発揮できないということはよくあることです。
「目標を全員が共有して、一丸となって取り組む」ということは、口でいうのは簡単です。ところが、これは本当に難しいことです。でも、うまくいかないからといって、あきらめてしまって良いものなのでしょうか。
実は、先日ある会社を見ていて実感したことがあります。やはり、組織の力を結集できないと大変なことになるということです。大変になるというのは大げさだとしても、あまりにももったいないことだと思ったのです。
そんなきれい事・・・といわれるかもしれませんが、私たちは、社員が生き生きと働き、企業も成長していく、ということを目指しています。
どんな会社にも問題はあるでしょうし、完璧ということはあり得ないでしょう。理想を掲げても、そう簡単には実現しないでしょう。でも、だからこそやりがいがあるし、やり遂げたときの喜びも大きいと思います。
それに、このような思いがあるからこそ、力がわいてくるし、努力することができるのです。
「企業が成長するためには、社員が幸せでなければならない」
そう考えて、日々事業に取り組んでいる経営者の方もたくさんいらっしゃいます。そのような経営者のサポートをしながら、夢の持てる会社、ハッピーな社員が増えていくようにがんばっていきたいと思っています。
突然ですが、ブログも再開したばかりなので、ちょっと所信表明をしてみました。単に書くことがなかっただけともいえますが・・・
最近は、環境の変化も激しく、移り変わりも早くなってきています。昨年と同じことをやっていたのでは、現状維持もままならないとっても過言ではないかもしれません。
このような環境を乗り切っていくためには、社員一人ひとりに創造性、積極性、自発性、能動性・・・いろいろなことが必要になってきます。経営者は欲張りですから、社員に対する要求もドンドン高くなっていくでしょう。
社長の要求の高まりにあわせて、社員の能力やアウトプットが高まれば何もいうことはありません。しかしながら、そうはいかないことが多いのではないでしょうか？
社員のレベルは変わらないまま、社長の要求だけが高くなっていく・・・
社長のイライラはドンドンつのり、ストレスもたまってきます。イライラしてくれば、社員に対して思わずつらくあたってしまうことも。ついつい厳しい言葉が出てしまうことも多くなります。
それで、社員が発憤して成果を挙げればいいのですが、その逆になることも多いようです。
経営者の方にお聞きします。
社員に払う給料は、高い方がいいと思いますか？
それとも、できるだけ低い方がいいと思いますか？
そういわれても、二者択一で答えられるような問題ではないかもしれません。理想論をいえば、できるだけ高い給料を払いたいと思っていても、現実問題としては、それだけの原資を確保することができないということも考えられるからです。
ただ、「できるだけ給料は安くして、できる限りこき使ってやろう」などと考えているとしたら、それは、ちょっと待った！！
そのままの考えでは、手痛いしっぺ返しを食らうことにもなりかねません。
イメージというものは、つかみ所のないものですが、個人にとっても、会社にとっても非常に重要なものです。
一度悪いイメージを持たれてしまうと、それを払拭することは至難の業です。毎年、毎年、いくつかの企業が世間を騒がせますが、そのような企業のイメージは悪化し、それとともに業績に深刻な影響を与えることもしばしばあります。
ですから、どんな経営者でも、自社に対してよいイメージを持って欲しい、少なくとも、悪いイメージは持って欲しくないと思っているでしょう。
さて、この自社に対するイメージ。
一体、どうしたらよくすることができるのでしょうか？
難しい問題ですが、何とかしたいですよね？
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