楽しい会社をつくろう！

給料はやりたくないことをやる対価？

新聞を見ていたら、困った上司に悩まされている人が多いという記事を見つけました。

部下は上司を選べないし、嫌な上司もいるから何とか対処しよう。
嫌な思いをするからこそ給料がもらえるのだと我慢しよう。
困ったところもかわいいと思えば許せる

そんなことが書かれていました。

なんだかなぁ。。。

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社員満足とは ～ 働きがいのある会社

社員満足を第一に考えれば、会社は自然にうまくいく。
なぜなら、お客様にサービスしたり、商品をつくったりするのは社員だから。
社員が満足していなければ、お客様を満足させることはできない。

以前は、そう考えていました。

と書くと、今は違うかのようですが、今も同じです。でも、「社員満足」という言葉を使うのはできるだけ避けています。

「社員満足」というのは、すごく危険な言葉であるように思うからです。

たとえば、Ａ社は、仕事は厳しく、上司も厳しく、目標を達成できないと厳しく叱責される会社です。

一方で、Ｂ社は、目標への意識はあまり強くなく、達成しても達成しなくても、賞賛もされなければ叱責もされない会社です。

居心地の良さを考えると、たぶん、Ｂ社の方が居心地がいいと答える社員が多いでしょう。

じゃあ、社員満足が高いのはＢ社なのか。

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同じ釜のメシを食った仲間

いろいろな知り合いがいます。

かなり長いつきあいの人。比較的新しい人。

ずっと前から知っているけど、それほど深いつきあいがあるわけでもない人。

以前はお付き合いがあったけど、今はほとんど交流がない人。

すごく親しく、仲のいい仲間。。。

で、結局、仲間というのは、何らかの「同じ釜のメシ」を食った人なのかなと思います。共通のコミュニティに属していて共通の経験を持っていると、時間が経過しても、それなりの仲間でいられます。

さて。。。

「同じ釜のメシ」にもいろいろあって、一番濃いのは、家族ですよね。

一つ屋根の下で暮らしているのですから、当たり前です。

次は、仕事をしている人なら、会社でしょうか。

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ビジネス・チャンスを発見するために

最近は、従来通りのビジネスに行き詰まりを感じ、新たな展開を模索する企業が多いようです。

知り合いの会計事務所の方がいうには、最近多い相談は、企業内部の問題ではなく、これまでとは違う、新たなビジネス展開についてだということです。

どうして、そんな話になったのかといえば、私がやっているような仕事は、確かに大切だけれども、今はニーズがないよ、ということなのです。

私の仕事は、社員のモチベーションを高めたり、意識を統一したりという、社員教育、組織づくりです。ところが、残念なことに、そういうニーズよりは、新しいビジネス展開を考えようとする経営者が多い。だから、少し考えた方がいいよというアドバイスです。

確かに、いくら社員のモチベーションが高くなっても、ビジネス・モデルができていなければ、あまり意味はありません。社員の実行力が高くなっても、意味のないことをやるのであれば、それこそ意味がありません。

ですから、順番としては、新しいビジネスの機会を見つけ、必要があれば、社員教育をするということなのだと思います。

確かに、そういう考え方もあると思います。

でも、私はあえていいますが、今、こんな時であっても、大切なのは「社員をどう生かすか」です。

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ロー・パフォーマーの対応？！

今日は、午後からセミナーや研修を運営している会社の方と打ち合わせ。

１８：３０頃、事務所に戻ってきましたが、雨がみぞれになりかけています。

そういえば、今晩は雪になるとか。

♪ 雨は夜更けすぎに～ ♪

う～ん、時季はずれですが、まさにそんな感じです。

おっと、それは、別にどうでもいいのですが、打ち合わせで出た言葉が気になってしまって。。。

気になったというのは、もうおわかりかと思いますが、タイトルの言葉です。

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経営指針発表会

昨日は、毎月おじゃましている会社の経営指針発表会。

昨年と同様、社員主体で経営指針書をつくり、当日の運営、準備も社員主体で行われました。もちろん、経営理念や経営戦略などは、経営者が考えたもので、昨年と変わりません。社員が中心となってやっているのは、計画、特に単年度計画の部分です。

つまり、自分たちが何をやるかということですね。

１１月の研修からは、昨年と同様、リーダーに進行を任せました。基本的には、私は横で見ているだけ。ちょっとそれたなぁとか、煮詰まってるなぁと思ったときには、少し口を挟みます。でも、基本は黙ったまま。

みんなが悩んでいるのを、横でニヤニヤして見ている（心の中でですよ）という、意地の悪さ。

でも、彼らは昨年の教訓をふまえて、うまく進めたと思います。

私が口を挟まなければならないことは、去年よりもずっと減りました。

発表当日までは、本当に素晴らしかったと思います。

しかし！

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本当に、適切に行われているかどうか。。。

仕事がら、いろいろな方の悩みをお聞きします。お話を聞いただけで的確なアドバイスができるような内容ならいいのですが、たいていの場合は、もう少し情報がないと、はっきりしたことは申し上げられないことばかりです。

でも、ただ話をお聞きするだけでは、申し訳ない気がします。場合によっては、ただ話を聞くだけでいいこともありますが、解決の糸口をつかみたくて話をしていることも多いので、私としても、少しはそこに貢献したいわけです。

で、その限られた情報と、これまでの経験を照らし合わせて、軽くアドバイスをさせていただくのです。

「そういう場合は、○○■■するといいと思いますよ」

そうすると、反応は２つ。

「なるほど！そうですね！！参考にしてみます！！！」

こういうポジティブな反応！

これは私もうれしいです(^.^)

これで解決したわけではないにせよ、少しはお役に立てたなという気がしますからね。

もう一つの反応はというと、こんな感じです。

「ああ、なるほど。。。でも、それはやったんですよねぇ。。。」

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毎朝の掃除

今日は、自宅の大掃除。

窓ガラスを拭きながらふと思いました。

「毎朝、掃除やるというのは大切だな」と。

よくありますよね。毎朝、社員全員で会社の周りを掃除するとか、社内を掃除するとか。会社によっては、トイレ掃除を社長が率先してやるとか。

そして、掃除をしっかりやることで会社がよくなるなんて話もあります。

確かに、きちんと掃除ができていて、整理整頓がしっかりしている会社は、その他のこともしっかりしています。たとえば、挨拶とか、接客態度とか、いろいろなことがきちんとできています。

でも、掃除をやっているから挨拶ができるようになるとか、掃除をしっかりやるから接客態度がよくなるかというと、疑問が生じる人もいることでしょう。

掃除と、挨拶や接客との関係が不明ですからね。そう思うのも無理はありません。

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ジャイアンとうまくやる方法

今や大人から子どもまで、誰もが知っているドラえもん。私も、子どもの頃マンガを買ってもらっていましたが、今では、姪と甥が喜んで見ています。それだけ普遍的な名作ということなのでしょう。

さて、その中のガキ大将キャラが、ジャイアン。

今や、ジャイアンといえばどんな人のことを指すのか、誰もが理解できるでしょう。そこで、今日は、ジャイアンみたいな人とうまくやる方法について考えてみたいと思います。（そんなこと考えてどうするなどといわないように）

まず、一つ目は、「スネオ作戦」

スネオといえば、お金持ちで、キザなキャラです。何かとジャイアンにごますっては、いじめられることを回避しています。虎の威を借る狐とでもいえばいいのでしょうか。別名「ゴマすり作戦」ともいいます。

この方法は、ジャイアンに気に入られるのはいいのですが、周りの人からは嫌われる可能性があります。特にスネオは、ジャイアンに対してはごまをすりますが、のび太に対してはひどいことをしますし、そういう人間は嫌われます。

ですから、あまりお勧めできません。

次は、「できすぎ作戦」

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変わっても気づかないポスター

よく通る道に、民主党のある議員の事務所があります。そこには、前から鳩山さんのポスターが貼ってありました。

ずっと、同じポスターが貼ってあるなぁ。。。

そう思っていました。

ところが、先日のこと。よくみれば、違うポスターになっているではありませんか！

全体のデザイン、鳩山さんの顔は一緒です。２枚を見比べてみたわけではありませんので、正確には分かりませんが、印象としてはまったく同じ。

何が違うのかといえば、大きな赤い文字。

前は、「政権交代。」でしたが、
今は、「公約実行。」です。

どうして“。”がつくのかとかいわれていたのに、またしても「公約実行。」なのですね。

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